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¿Qué es el marketing digital?

¿Qué es el marketing digital? 1

El marketing digital es la aplicación del marketing y sus estrategias en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online.

¿Qué es el marketing digital? 2

Con la web 2.0 nace la posibilidad de compartir información fácilmente gracias a las redes sociales y a las nuevas tecnologías de información que permiten el intercambio casi instantáneo de piezas que antes eran imposibles, como videos, gráfica, etc.

Se comienza a usar internet no solo como medio para buscar información sino como una comunidad, donde hay relaciones constantemente y feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo.

En este nuevo ámbito se desarrolla el punto más importante del marketing digital ya que los usuarios pueden hablar de la marca libremente.

Ellos tienen un poder importantísimo que antes sólo se le permitía a los medios: La opinión.

Formas de realizar marketing digital

Marketing Viral: Hablamos de crear contenidos que se esparcen por internet de forma viral, como un virus. Para que sea propiamente dicho VIRAL, la propagación del contenido debe ser orgánica, es decir, no puedes pagar para que la gente lo veo o lo comparta, ¿como se hace esto? nadie lo sabe, puede ser un golpe de suerte y el comercial que grabaste utilizando tu celular se volvió viral, lo que si es cierto es que cualquier cosa puede hacerse viral, así que debes crear tanto contenido de calidad como sea posible para aumentar las probabilidades de hacer algo viral.

Marketing Directo: esto es muy simple, «CELULARES CON 10% DE DESCUENTO COMPRA YA» aquí le estamos diciendo al receptor de la publicidad directamente lo que se ofrece y lo que debe hacer, no hay ramas, no hay otros caminos, es directo y punto.

Performance Marketing: Este tipo de mercadeo es la forma en que algunas agencias de publicidad están comenzado a funcionar, la idea es optimizar los recursos de tal manera que solo pagas por los resultados obtenidos, ¿cuáles son estos resultados? los que se establezcan al comenzar a realizar la publicidad, por lo general son datos de contacto de clientes potenciales o conversiones.

Inbound Marketing: Esto es todo lo contrario al marketing directo, si de forma directa dices: «VIAJES TODO INCLUIDO SOLO POR HOY» aplicando estrategias de inbound marketing trasmitirás un mensaje como por ejemplo: ¿te gusta viajar? lee nuestro ebook sobre los 10 destinos más espectaculares de América Latina, y durante la lectura haces pequeñas menciones de que en tu agencia de viajes ofreces distintos paquetes que pueden revisar en tu página web. De esta forma creas interés y generas demanda, haces que tu cliente potencial se interese por conocer más y es mas probable que este cliente sea más fiel a tu marca o empresa a largo plazo.

Email Marketing: este es una de las formas de hacer mercadeo más tradicional dentro del marketing digital, y la idea es enviar correos electrónicos a las bases de datos que tengamos de nuestros clientes potenciales, ¿cómo recopilamos estas bases de datos? clientes que ya compraron, clientes que leen tu blog, usuarios que se registraron en tu página, entre otras formas estas son las más comunes.

Influencer Marketing: esto literalmente se traslada del mercadeo tradicional, si alguien con influencia ofrece un producto o servicio, el público tendrá la sensación que dicho producto o servicio es lo máximo o muy bueno, no es lo mismo ver un comercial de un producto con un cantante desconocido que ver a tu ídolo ofreciéndote lo que estas buscando, en el mundo digital se trata de buscar personas que tengan algún tipo de influencia en redes sociales y hacer que pauten tu producto o servicio en su comunidad de seguidores, evidentemente sus seguidores deben coincidir con el publico objetivo de tu producto o servicio.

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Fórmula para aumentar clientes online

Fórmula para aumentar clientes online 3

Fórmula para aumentar clientes online

Si tu Tienda Online no recibe todas las ventas que te gustaría, es posible que te resulten útiles estos consejos

Fórmula para aumentar clientes online 4

Por allí hemos tenido varios clientes que se imaginan una tienda online como la gallina de los huevos de oro, no contratas personal, no tienes gastos fijos y vas a vender millones… Que idea tan equivocada y fuera de lugar.

Tengo dos noticias para ti, una mala y otra buena. La mala es que los negocios en la nube necesitan igual o mayor atención, mantenimiento y trabajo que una tienda real. La buena es que te traigo algunos consejos para que puedas poner manos a la obra y hacer crecer tu negocio online.

Si quieres que te ayudemos a montar tu Tienda Online en EMMA, de seguro leer esto te interesa.

Investiga que hacen tiendas parecidas a la que quieres crear, muy difícilmente tendrás un nuevo startup unicornio que recibirá mil millones de dolares en inversión, esto significa que alguien ya esta haciendo lo mismo que tu quieres hacer, investiga un poco, revisa sus redes sociales, intenta ver cuanto tiempo tienen en el mercado y que tan activos están en redes sociales, esto te dará una idea de como esta el mercado al que quieres incursionar

Debes tener todos los juguetes, pero solo hasta donde los puedas mantener, de nada sirve crear cuenta en todas las redes sociales si no puedes dedicarle al menos una hora al día a cada red, eso sumando lo que te demoras creando el contenido.

Crear contenido de calidad, educativo y de entretenimiento, luego debes tener un calendario de publicaciones, que esté pensado en tu público objetivo, cuando ellos tengan tiempo y atención es que debes publicar, de otra forma perdiste el esfuerzo el tiempo y el dinero.

Estar atento a la usabilidad de la tienda, Cuando entras a un restaurante y te atienden mal, de seguro te vas y nunca vuelves, lo mismo pasa en una tienda online que no funciona bien, que es confusa o que no esta pensada en facilitarle la vida al usuario, existen muchas herramientas online para crear mapas de calor y grabaciones de lo que los clientes hace en tu tienda para que puedas determinar si los clientes la entienden y la pueden usar correctamente o no.

Bueno, bonito y barato, las personas siempre estarán más dispuestas a comprar algo económico con buenas prestaciones que algo costoso con buenas prestaciones, tu producto debe estar ubicado dentro del mercado, ser competitivos y ofrecer características que el aporten valor al momento de comparar con similares, tus clientes no son estúpidos, en menos de 5 minutos pueden revisar y comparar tu producto con similares en mercadolibre, amazon, ebay, linio, dafiti y quien sabe donde más…

Participa en los eventos de e-commerce más importantes del mundo digital, tus consumidores posiblemente estén esperando el próximo black friday para hacer sus compras online, participa, crea ofertas especiales, descuentos verdaderos, no infles los precios un mes antes, ofrece envío gratis, compra 3 y paga 2, bueno, existen tantas formas de crear una promoción pero lo importante es que participes y que la oferta sea real.

Métodos de pago adecuados, el pago contra entrega es el papa de los medios de pago para generar confianza, sin embargo la mayoría de transacciones online se realizan con tarjeta de crédito, ¿qué significa esto? simple, si tu tienda tiene pago contra entrega genera confianza con los clientes que al final terminan pagando con tarjeta de crédito por comodidad o quizás por querer diferir la compra en cuotas, lo importante es que los medios de pago sean flexibles, mientras más estricto sean los métodos de pago por ejemplo, solo pagos con tarjeta de credito, menos se incentivarán los clientes a comprar en tu tienda.